Questions fréquemment posées

Les questions les plus fréquentes de nos clients concernant les produits SOLA

En quels matériaux sont fabriqués les couverts SOLA?
Les couverts SOLA sont fabriqués en acier inoxydable de haute qualité.

Où puis-je acheter les produits SOLA?
Les produits SOLA peuvent être achetés directement au magasin SOLA Point situé au siège de SOLA Suisse, Seetalstrasse 39 à Emmen (Lucerne), Suisse. Cependant, les produits SOLA peuvent également être facilement achetés via la boutique en ligne à l'adresse www.solapoint.ch.

Quelles sont les principales différences entre les différentes lignes de couverts ? Uniquement au niveau du design ou également au niveau de la qualité et des matériaux?
Les différences entre les différentes lignes de couverts sont à la fois qualitatives et esthétiques. L'entreprise Sola produit 5 lignes de couverts qui se distinguent par leur forme et leur fonctionnalité.

Platinum Line: couverts luxueux avec manches creux
Premium Line: couverts forgés de haute qualité avec un souci du détail
7th Generation: une ligne de couverts unique créée par la combinaison de différentes décorations de manches
Master Chef: une ligne avec une large gamme de produits spécifiquement adaptés aux besoins des clients exigeants
Lusol: une ligne de couverts de haute qualité avec le meilleur rapport qualité-prix possible

Les couverts SOLA peuvent-ils être lavés au lave-vaisselle?
Pour préserver le plus longtemps possible les propriétés des couverts, nous recommandons de les laver à la main. Sauf indication contraire, les couverts SOLA peuvent être lavés au lave-vaisselle.

Comment dois-je entretenir mes couverts?
SOLA Suisse recommande de suivre les conseils suivants pour l'entretien des couverts:

Rincer immédiatement après usage à l'eau chaude pour éviter les réactions chimiques causées par le sel ou les acides.
Laver avant la première utilisation et après chaque utilisation.
Ne pas laisser les couverts dans l'eau pendant la nuit, car les sels minéraux peuvent attaquer la surface métallique.
Ranger séparément les couverts en acier inoxydable et en argent.
Lors du lavage au lave-vaisselle, lavez les couteaux séparément du reste des couverts.
Chargez les cuillères et les dents des fourchettes vers le haut dans le lave-vaisselle afin d'obtenir un lavage optimal.
Retirez les couverts immédiatement après le cycle de lavage et séchez-les. Portez une attention particulière aux lames de couteau.
Ne laissez jamais les couverts dans un lave-vaisselle fermé et humide.
Suivez toujours les instructions des fabricants de lave-vaisselle et de produits de nettoyage.

Les produits en bois peuvent-ils être lavés au lave-vaisselle?
Les produits en bois ne peuvent généralement pas être lavés au lave-vaisselle. Les produits composés de pièces collées peuvent se briser au lave-vaisselle.

Comment puis-je aiguiser les couteaux SOLA?
Les couteaux de chef SOLA peuvent être aiguisés à l'aide d'un aiguiseur électrique, d'une pierre à aiguiser ou d'un fusil à aiguiser.

Quelle est la différence entre les désignations CR et CNS?
La différence entre CR et CNS réside dans la résistance à la corrosion des matériaux. La désignation CNS correspond à un acier inoxydable de la plus haute qualité dans lequel le nickel et d'autres substances sont présents en petites quantités. En raison de l'absence de nickel, l'acier inoxydable est plus dur mais moins résistant à la corrosion.

Que signifient les marquages 18/10 et 18/0?
Lorsque l'on considère les couverts en termes de résistance à la corrosion, les chiffres 18/10 et 18/0 indiquent le rapport entre la teneur en chrome et en nickel de l'alliage d'acier à partir duquel les couverts sont fabriqués. La désignation 18/0 signifie que l'alliage contient 18 % de chrome et 0 % de nickel. La désignation 18/10 correspond à une teneur en chrome de 18 % et en nickel de 10 % dans l'alliage d'acier. Bien que la teneur en nickel de l'alliage rende l'acier plus mou, il est de meilleure qualité et plus résistant à la corrosion. Les couverts sans nickel sont plus durs dans l'alliage mais moins résistants à la corrosion.

Les couverts peuvent-ils rouiller?
Bien que tous les couverts Sola soient fabriqués en acier inoxydable, cela ne signifie pas qu'ils ne peuvent pas se corroder. La corrosion se produit le plus souvent à la suite d'un lavage incorrect ou d'un stockage dans un environnement humide.

Est-il possible de recycler les couverts?
Sola Suisse respecte toutes les normes écologiques générales, telles que:

Recyclage des produits
Gestion rationnelle des ressources naturelles
Respect des critères stricts d'émission de nos propres usines (certificats ISO)
Les couverts Sola peuvent être recyclés dans le cadre du recyclage de nos propres produits.

Proposez-vous également des couverts en aluminium?
Non. Sola Suisse ne vend pas de couverts en aluminium.

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